Modalités & Conditions

 Tous les produits de VG Tek sont garanties contre les défauts de fabrication pour une période de 1ans. La période de garantie de 1ans commence à la date indiquée sur la facture lors de l'achat. La garantie ne couvre aucune défectuosité, aucun bris ou défaut provoqué par une mauvaise utilisation.

 Selon notre politique de satisfaction garantie, nous acceptons les retours de marchandises et effectuons le remboursement sous certaines conditions mentionnées ici-bas.

 Vous pouvez renvoyer la marchandise dans les 14 jours après sa réception. Si vous avez reçu votre commande avec la "livraison à taux fixe" ou "livraison gratuite", les frais réel d'envoi payé par VG tek seront déduits du montant de votre remboursement. La demande de remboursement sera effectué et votre compte bancaire sera crédité à l'exception des frais d'envoi, dans les 30 jours qui suivent selon le mode de paiement utilisé. Vous devez nous contacter par courriel (remplir le formulaire de retour) pour nous tenir informé de la raison du retour et obtenir votre numéro d'autorisation. Tout envoi sans numéro d'autorisation sera refusé et réacheminé chez l'acheteur à ses frais.

 Les articles retournés doivent être non utilisés, en bon état, soigneusement emballés, dans leur emballage d'origine. Les sachets livrés (où se trouve les vis, etc.) ne doivent pas avoir été ouverts. De plus, une copie facture doit être incluse dans le colis et le colis suffisament affranchi. Les frais d'envoi sont à la charge du consommateur. Dès que nous recevons le colis, et après avoir été contrôlé, le remboursement aura lieu et votre compte sera crédité le plus rapidement possible.

  À moins d’avoir spécifié lors de l’achat que vous désiriez un envoi express, la livraison se fait généralement dans un délai de 3 jours ouvrables.

VG TEK se réserve le droit de limiter ou refuser le retour de certains articles en tout temps, pour quelques raisons que se soit.